Bytte

Din bytterett gjelder i 60 dager, også for bedrifter og myndigheter. Bytteretten innebærer at du kan levere tilbake varen og velge en annen vare til samme verdi i stedet, om den finnes tilgjengelig på lager (se om den er til salgs i nettbutikken). Før retur må du forsikre deg om at varen er i samme tilstand som en fysisk butikk ville ha akseptert. Konsumenten står for eventuelle returkostnader. Ved bytte betaler vi den nye frakten fra oss til deg.

Når du benytter din bytterett må IKKE kundetjenesten kontaktes. Derimot skal det i pakken legges ved:
1. En kopi av enten ordrebekreftelsen/fakturaen/følgeseddelen/kvitteringen som viser at varen er kjøpt hos Bucken Sweden AB.
2. En beskjed der det skal fremgå at du vil benytte deg av bytteretten din og hvilken likeverdig vare du ønsker i stedet.
3. Selve varen du ønsker å bytte, du må ikke nødvendigvis returnere tilbehør. F.eks. ved størrelsesbytte av samme modell varmehansker; returner da kun hanskene til oss, ikke batteriene, oppbevaringsvesken, osv. Dette for å spare fraktkostnader.
4. Returen bør sendes som brev eller bedriftspakke til adressen nedenfor:

Bucken Sweden AB
Simonstorp 90
67035 Gunnarskog
SWEDEN